Condiciones generales de venta
Hemos adaptado nuestras condiciones generales de venta para que pueda reservar con total tranquilidad.
Le damos toda la flexibilidad que necesita para planificar sus vacaciones con tranquilidad.
Cancelación gratuita y reembolso íntegro:
En caso de cierre administrativo total o parcial del establecimiento, durante las fechas de la estancia reservada, decidido por las autoridades públicas, y que no sea imputable al Prestador.
Reserva flexible, cambios gratuitos en la D-30
Hasta 30 días antes de la fecha de llegada, puede cambiar su estancia gratuitamente: puede elegir nuevas fechas, nuevo alojamiento… sujeto a disponibilidad.
Se aplicará la tarifa correspondiente al nuevo periodo elegido y al nuevo alojamiento.
Garantía de cancelación COVID incluida
Puede anular su solicitud en el último minuto sin coste alguno en los siguientes casos:
- Contención general o local,
- Cierre de fronteras,
- Prohibición de viajar,
- Uno de los participantes (que figura en el contrato de reserva) da positivo en COVID,
- Uno de los participantes (que figura en el contrato de reserva) es un contacto conocido y tiene que aislarse a la espera de una prueba.
Las cantidades abonadas darán lugar a la emisión de una nota de crédito válida durante 18 meses y reembolsable al final del periodo de validez.
Seguridad garantizada
Nuestros equipos aplican con profesionalidad las medidas sanitarias necesarias para acogerle en las mejores condiciones.
No se preocupe, nos ocuparemos de todo por usted.
