Foire aux questions

Pour les emplacements, les arrivées se font à 14h30 et les départs se font à 12h au plus tard.

Pour les locations, les arrivées se font à partir de 14h30 et les départs se font à 10h au plus tard.

Oui, nos amis à 4 pattes sont les bienvenus chez nous et acceptés dans tous nos hébergements, moyennant un forfait journalier payable à la réservation. Vos animaux doivent impérativement être tatoués, vaccinés et tenus en laisse.

Nous avons plusieurs services à disposition : un Toutoubar, une canidouche et un ToutouPark et son parcours agility.

Le Camping Le Ventoulou Sites et Paysages est adhérent au Club Oscar et partenaire du site « Emmènetonchien.com » qui a pour mission d’associer l’animal de compagnie à tous nos déplacements et donc à nos vacances.

Nous vous proposons également depuis cette année (*Nouveauté 2023*) un service de garderie pour votre chien, d’une durée d’1h à une journée du 15 juin au 15 septembre par une équipe professionnelle dans un espace dédié.

La piscine couverte est chauffée durant toute la période d’ouverture de notre camping dans le Lot avec des horaires d’ouvertures variables en fonction de la saison.

Vous aurez le plaisir de vous baigner dans une eau à, au moins, 26 degrés. En haute saison et si la température le permet, nous la découvrons afin de profiter des rayons du soleil.

Nous vous rappelons que vos enfants sont toujours sous votre responsabilité, en tout temps et en toute saison.

Oui, il est obligatoire toutefois les shorts et bermudas de bains sont tolérés, cependant nous demandons à ce qu’il soit différent de celui porté durant la journée et à l’aire de jeux afin de garantir l’hygiène de notre parc aquatique.

Notre espace aquatique est exclusivement réservé à notre clientèle. Nous vous remercions pour votre compréhension.

Les plages de la piscine sont accessibles en fauteuil roulant.

Oui, une bibliothèque est disponible 24h/24, le prêt des livres est gratuit, Vous pouvez même y échanger vos livres,

Oui, 2 laveries sont à votre disposition, une avec 2 machines à laver, 1 sèche-linges et 1 lave-vaisselle et une 2ème avec 1 machine à laver, 1 sèche-linges et 1 lave-vaisselle sont à votre disposition sur le camping.

Les jetons des machines à laver et sèche-linges sont à acheter à la réception (5€/lavage et 3€/séchage) et ceux pour les lave-vaisselle sont à disposition (1 par emplacement et par jour) également à la réception,au tarif de 4.50 € l’unité.

Oui, nous prêtons à la réception : aspirateur, fer à repasser, raquette de ping-pong, ballons

Si vous avez choisi le règlement par carte bancaire, vous pouvez nous contacter au 05 65 33 67 01 et nous ferons le prélèvement par téléphone directement.
Si vous avez choisi un règlement par chèque, merci de l’envoyer à l’adresse suivante : Camping LE VENTOULOU – 208 route de Mayrinhac – 46500 THEGRA
Si vous avez choisi un règlement par virement, vous trouverez nos coordonnées en bas de votre devis.

Oui, nous acceptons les chèques vacances et les e-Chèque-Vacances pour le règlement de votre séjour chez nous.

Nous acceptons tous les types de paiements : carte bancaire, chèque bancaire, chèque vacances, etc. Un acompte vous sera demandé lors de la réservation et le paiement du solde se fera, en différé, après réception du contrat de location.

Retrouvez les informations supplémentaires dans nos conditions générales de vente.

Une double borne de recharge est en fonction 24h/24 à l’entrée du camping, avant la barrière.

Il est strictement interdit de brancher votre véhicule sur les prises standard des emplacements et des mobil-homes.

Notre camping est reconnu comme « Bonne Adresse » de la Fédération Française de Cyclotourisme et « Relais Motards ».

Nous disposons de nombreux mobil-homes (2 personnes, 4/6 personnes, 6/8 personnes et 9 personnes) situés dans des quartiers bien distincts permettant aux familles et amis de se retrouver.

En avant et après-saison, nous vous proposons également la restauration en formule 1/2 pension ou pension complète. C’est la formule idéale pour les clubs, groupes, cérémonies, mariages, cousinades regroupant de 20 à 100 personnes… Chaque réception de groupe fait l’objet d’un devis personnalisé, en fonction de la date envisagée, du nombre de participants et des prestations souhaitées. Merci de contacter l’équipe de réception pour définir précisément votre projet.

Oui, il est possible d’utiliser un barbecue sur son emplacement mais uniquement à gaz ou à charbon (Plancha électrique interdite). Vous pourrez également utiliser les barbecues communs des 2 espaces dédiés.

Tous nos emplacements Confort et Privilège Garden (pour tente, caravane ou camping-car) sont louables à la nuitée pendant toute la durée d’ouverture du camping.

Les emplacements Premium avec sanitaire privé et Premium Pack Cosy sont réservables à la semaine du samedi au samedi ou du dimanche en juillet et août et à la nuitée en hors saison.

Hors juillet/août, il est possible de passer au camping un court séjour, l’ensemble des hébergements étant louables pour 2 nuits minimum.

Pour plus de flexibilité, les jours d’arrivée et de départ sont désormais possibles le mercredi/samedi/dimanche en haute saison suivant le locatif.

Oui, il s’agit d’un service gratuit et illimité dans le camping. Nous vous invitons toutefois à la déconnexion et à un retour aux sources pour des slow-vacances.

Un courriel de confirmation de votre réservation vous sera systématiquement envoyé. N’hésitez pas à contacter notre équipe de réception en cas de non-réception.

En fonction de la demande, nous proposons à la location des chaises hautes et des lits bébé. Pensez à nous l’indiquer lors de votre réservation car le nombre est limité. Dans chaque sanitaire, un espace bébé est aussi à votre disposition avec sa baignoire dédiée.

De plus, nos cottages « Les P’tits Quercynois » sont parfaitement adaptés aux familles avec jeunes enfants puisque équipés de base d’un kit bébé complet (Chaise haute, lit bébé et vaisselle adaptée) mais aussi d’une salle de bain spécialement équipée d’un petit WC, d’un petit lavabo, d’une baignoire sabot et d’une table à langer. Vous y trouverez également une salle de jeux ainsi qu’une grande terrasse fermée par un portillon coulissant, agrémentée d’une cabane de jeu.

Nous demandons les plaques d’immatriculation pour l’accès au camping. La barrière automatique lit votre plaque et vous laisse entrer dans le camping.

Que ce soit un emplacement de camping ou une location (gite, cottage, mobil-home, roulotte ou tente lodge), nos disponibilités en ligne sont toujours à jour.

Vous pouvez choisir le type hébergements le plus approprié à vos vacances et vos envies, en toute sérénité. Chaque location possède sa fiche avec toutes ses caractéristiques.

La réservation est simple et gratuite !

Par ailleurs, une assurance annulation vous est proposée lors de la réservation.

Toute modification en différé peut entraîner des frais supplémentaires.

Tous nos avis clients sont regroupés par ici.

Nous sommes situés à 7 km du centre ville de Gramat et 14 km du centre ville de Saint-Céré. Chacun propose plusieurs enseignes de supermarchés comme Leclerc, Carrefour Market, Lidl, Aldi ou encore 8 à Huit.

Sinon, notre meilleur conseil est de vous rendre sur l’un des nombreux marchés de la Vallée de la Dordogne et profiter des saveurs de chez nous pour faire plaisir à vos papilles !

Merci d’informer la réception si vous désirez recevoir des visiteurs et de régler pour eux le tarif visiteur applicable. Celui-ci n’inclut pas l’accès à la piscine, réservée à notre clientèle.

Vous pouvez retrouver le plan du camping depuis la page d’accueil de notre site internet dans la rubrique « téléchargements ».

Composter et camper c’est possible ! Pour cela, nous mettons à votre disposition un « bio seau » disponible à la réception ainsi qu’une aire de compostage.